Kategorie: Allgemein

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Binärpräfix und Dezimalpräfix

Binär- und Dezimalpräfixe spielen eine zentrale Rolle in der Technik, um Datenmengen und Speicherkapazitäten genau zu beschreiben. Da Computer auf binären Systemen basieren, ermöglichen Binärpräfixe eine präzise Darstellung von Speichergrößen, die den tatsächlichen Speicher-anforderungen entsprechen. Dezimalpräfixe hingegen folgen dem metrischen System und sind ideal für allgemeine technische Anwendungen, da sie eine einfache Skalierung und Verständlichkeit bieten.

Die Unterscheidung zwischen beiden Präfixarten ist entscheidend, um Missverständnisse zu vermeiden und spezifische Anforderungen in der digitalen Datenverarbeitung und Kommunikation exakt darzustellen. Der Unterschied zwischen Binärpräfixen und Dezimalpräfixen liegt in der Basis, auf der sie beruhen.

Aufbau des Dezimalpräfix

Der Dezimalpräfix basierend auf der Zehnerpotenz und nutzt die Basis 10. Dieses Zahlensystem wird meist in der allgemeinen Technik und bei Datenübertragungsraten verwendet, wie z. B. bei Netzwerkgeschwindigkeiten.

1 kB (Kilobyte) = 10³ Byte = 1000 Byte
1MB (Megabyte) = 10⁶ Byte = 1000 * 1000 Byte
1GB (Gigabyte) = 10⁹ Byte = 1000 * 1000 * 1000 Byte

Aufbau des Binärpräfix

Der Binärpräfix basiert auf der Zweierpotenz und nutzt die Basis 2. Es wird in der Regel bei IT Systemen verwendet, um z.B. Speicherkapazitäten und Arbeitsspeicher von Computern und weiteren IT Geräten anzugeben, da diese Systeme binär organisiert sind.

1 KiB (Kibibyte) = 2¹⁰ Byte = 1024 Byte
1 MiB (Mebibyte) = 2²⁰ Byte = 1024 * 1024 Byte
1 GiB (Gibibyte) = 2³⁰ Byte = 1024 * 1024 * 1024 Byte

(SI) Dezimalpräfix (IEC) Binärpräfix
Byte B 1 Byte B 1
Kilobyte kB 1000=10³ Kibibyte KiB 1024=2¹⁰
Megabyte MB 1000²=10⁶ Mebibyte MiB 1024²=2²⁰
Gigabyte GB 1000³=10⁹ Gibibyte GiB 1024³=2³⁰
Terabyte TB 1000⁴=10¹² Tebibyte TiB 1024⁴=2⁴⁰
Petabyte PB 1000⁵=10¹⁵ Pebibyte PiB 1024⁵=2⁵⁰
Exabyte EB 1000⁶=10¹⁸ Exbibyte EiB 1024⁶=2⁶⁰

SI heißt System International und basiert auf der Maßeinheiten des metrischen Systems.
IEC heißt Internationale Elektrotechnische Kommission und ist die Normierungsorganisation für die Elektrotechnik und Elektronik

Fazit

Binärpräfixe (z. B. KiB, MiB, GiB) sind präzise und basieren auf Zweierpotenzen, die die tatsächliche Speicherkapazität im binären System darstellen. Dezimalpräfixe (z. B. kB, MB, GB) sind standardisiert für allgemeine und technische Anwendungen und basieren auf Zehnerpotenzen.

Die Unterscheidung ist wichtig, um Missverständnisse über die tatsächliche Größe und Leistung von Speichermedien und Übertragungsraten zu vermeiden.

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Einführung in das Dualsystem

Das Dualsystem wird auch Binärsystem genannt. Es ist ein Zahlensystem, das nur die Ziffern 0 und 1 verwendet. Im Gegensatz zum dezimalen Zahlensystem, das auf Basis 10 aufgebaut ist und zehn Ziffern (0-9) nutzt, basiert das Dualsystem auf Basis 2. In der digitalen Welt spielt das Dualsystem eine zentrale Rolle, da Computer und elektronische Geräte Informationen in Form von binären Daten verarbeiten.

Grundlagen des Dualsystems

Im Dualsystem wird jede Position in einer Zahl mit einer Potenz von 2 multipliziert, anstatt mit einer Potenz von 10, wie im Dezimalsystem. Jede Stelle repräsentiert entweder den Wert 0 oder 1, und die Position der Stelle bestimmt, mit welcher Potenz von 2 sie multipliziert wird.

Beispiel der Umrechnung der binären Zahl 1011 in das Dezimalsystem

Um eine binäre Zahl wie 1011 in das Dezimalsystem umzuwandeln, multiplizieren wir jede Ziffer mit der entsprechenden Potenz von 2, von rechts nach links beginnend:

Dezimal 8 4 2 1
11 d entspricht 2³ 2² 2¹ 2⁰
1011 b 1 0 1 1

Zusammenaddiert ergibt das: (8 + 0 + 2 + 1 = 11 Dezimal).

Beispiel wie Computer das Dualsystem nutzen

Computer arbeiten mit elektrischen Signalen, die nur zwei Zustände annehmen können: Ein (1) und Aus (0). Diese beiden Zustände sind ideal für das Dualsystem, da nur die Ziffern 0 und 1 verwendet werden. Ein Bit ist die kleinste Informationseinheit und kann entweder den Wert 0 oder 1 annehmen. Jede Information, die ein Computer verarbeitet, wird in Form von Bits gespeichert und verarbeitet.

Beispiel der Speicherung des Buchstabens „A“

Computer speichern Textzeichen mithilfe von Codes wie dem ASCII-Code (American Standard Code for Information Interchange). Im ASCII-Code wird der Buchstabe „A“ durch die Dezimalzahl 65 dargestellt. Um diese Zahl zu speichern, konvertiert der Computer sie ins Binärsystem:

Der Buchstabe A ist 65 in Binärdarstellung

65 geteilt durch 2 ergibt 32 Rest 1 (niedrigste Binärstelle)
32 geteilt durch 2 ergibt 16 Rest 0
16 geteilt durch 2 ergibt 8 Rest 0
8 geteilt durch 2 ergibt 4 Rest 0
4 geteilt durch 2 ergibt 2 Rest 0
2 geteilt durch 2 ergibt 1 Rest 0
1 geteilt durch 2 ergibt 0 Rest 1 (höchste Binärstelle)

Diese Reihenfolge von Bits (1000001) entspricht dem Buchstaben „A“.

Mathematische Operationen im Dualsystem

Das Rechnen im Dualsystem ähnelt dem Rechnen im Dezimalsystem, mit dem Unterschied, dass alle Berechnungen auf Basis 2 erfolgen.

Fazit

Das Dualsystem ist die Basis der digitalen Technik und der Datenverarbeitung. Mit nur zwei Zuständen 0 und 1 lässt sich die gesamte digitale Kommunikation und Speicherung abbilden.

Das Dualsystem hat somit entscheidende Vorteile, die es zur idealen Grundlage für digitale Technologien machen. Es bietet eine einfache, robuste und fehlertolerante Basis für die Datenverarbeitung, die sich effizient speichern und verarbeiten lässt. Diese Eigenschaften machen das Dualsystem unersetzlich für die moderne digitale Datenverarbeitung und die Konstruktion von Computern.

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Schutzmaßnahmen bei elektrischen Anlagen nach VDE 0100-600

Wenn elektrische Geräte und Anlagen in Betrieb genommen, gewartet oder repariert werden sollen, gibt es wichtige Punkte zur Sicherheit und zum Personenschutz zu beachten. Einen Anhaltspunkt dazu gibt die VDE 0100-600. Es darf nur qualifiziertes Personal, wie Elektrofachkräfte, diese Arbeiten durchführen.

Elektrofachkräfte sind zum Beispiel Elektrotechniker oder Ingenieure, die über die erforderliche Ausbildung und Kenntnisse verfügen. Es ist wichtig, die Sicherheitsstandards einzuhalten, um Gefahren zu vermeiden.

Elekrische Gefahren

– Elektrischer Schlag
– Stromdurchfluss durch den Körper
– Verbrennungen
– Lichtbogenbildung
– Explosions- und Brandgefahr
– Mechanische Gefahren
– Sekundäre Gefahren

Schutzmaßnahmen nach VDE 0100-600

Nach VDE 0100-600 umfassen die Haupttätigkeiten zur Vermeidung von Gefahren an elektrischen Anlagen folgende Maßnahmen:

Isolationsprüfung

Stellen Sie sicher, dass Leitungen und Bauteile ordnungsgemäß isoliert sind. Dies verhindert elektrische Schläge und Verletzungen.

Durchgängigkeit des Schutzleiters

Überprüfen Sie, um Erdungsfehler zu vermeiden, dass der Schutzleiter korrekt angeschlossen und funktionstüchtig ist.

Fehlerschutz durch RCD (FI-Schalter)

Der Einsatz von Fehlerstromschutzschaltern und deren korrekte Funktion verhindern Stromfluss durch den Körper.

Spannungsfreiheit feststellen

Bevor Arbeiten an elektrischen Anlagen durchgeführt werden stellen Sie sicher, dass an der Anlage keine Spannung anliegt. Die Anlage kann z.B. vor Beginn von Arbeiten  geerdet werden. Auch eine Sicherung vorveresehenlichen Einschalten ist sinnvoll.

Schutz durch geeignete Abschaltbedingungen

Um Überhitzung und Brände zu vermeiden sollten Sie die Anlage so absichern, dass die Anlage bei Überlast oder Fehlern automatisch abschaltet.

Anlagenkennzeichnung und Zugänglichkeit sicherstellen

Kennzeichnen Sie und Sichern Sie die Anlage so, dass sie nur von autorisiertem Fachpersonal betreten und bedient werden kann. Ein Hinweisschild vor der Beginn von Wartungs- und Reparaturarbeiten ist anzubringen.

Mechanischer Schutz und Abdeckung

Nutzen Sie isolierende Decken zum Schutz vor spannungsführenden Teilen nach dem Entfernen von Abdeckungen und Gehäusen, um versehentlichen Kontakt mit spannungsführenden Teilen zu verhindern.

Prüfprotokolle und regelmäßige Wartung

Dokumentieren Sie alle Prüfungen, Reparaturen und regelmäßige Wartungen, um die langfristige Sicherheit der Anlage sicherzustellen.

Fazit

Diese Maßnahmen gewährleisten die Sicherheit, sowohl bei der Installation, bei Reparatur, Wartung, als auch im Betrieb und sind essenziell für die Einhaltung der VDE-Vorschriften.

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Neuentwicklung des Roboters Atlas von Boston Dynamics

Robotik

Der Roboter Atlas von Boston Dynamics ist eine Neuentwicklung, nach dem man bei dem vorherigen Modell wegen der eingesetzten Hydraulik immer wieder auf Schwierigkeiten gestoßen ist.

Boston Dynamics neues, humanoides Robotermodell Atlas hat jüngst bahnbrechende Entwicklungen durchlaufen, die seine Einsatzmöglichkeiten deutlich in vielen Bereichen erweitern. Im aktuellen Projekt „Atlas Goes Hands-On“ zeigt Atlas erstmals seine Fähigkeiten in der präzisen Nutzung von Greifwerkzeugen und im bimanualen Handhaben, ein entscheidender Fortschritt hin zu einer echten Interaktion mit der Umgebung.

Zudem hat Boston Dynamics im Gegensatz zum vorherigen, hydraulisch betriebenen Modell mit einer vollelektrischen Version des Roboters eine neue Entwicklungsära für das Unternehmen eingeläutet. Sie hat das Ziel, Atlas für reale industrielle Aufgaben vorzubereiten. Hier hinken die USA, wie inzwischen in vielen Bereichen, technologisch China hinterher.

Besonders beeindruckend ist die Nutzererfahrung eines Testers, die zeigt, wie fortgeschritten Atlas im Praxiseinsatz agieren kann. Diese Erfolge gehen einher mit Bemühungen von Boston Dynamics, nachhaltigere Energielösungen zu entwickeln, um den CO₂-Ausstoß zu reduzieren, wie im Beitrag des ehemaligen Formel-1-Chefs über „guilt-free fuel“ verdeutlicht. Diese Innovationen bringen Atlas dem Ziel, echte Aufgaben in Industrie und Alltag zu übernehmen, einen großen Schritt näher und zeigen die Vision von Boston Dynamics für umweltfreundliche und leistungsfähige Robotik. In China hat dagegen bereits die Massenproduktion von ähnlichen Robotern begonnen.

Weitere Details gibt es auf den Webseiten von Boston Dynamics: Atlas Hands-On, Electric New Era, Atlas Challenge und Guilt-Free Fuel.

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MOSIP – Grenzenlose Kontrolle ohne Datenschutz?

MOSIP steht für „Modular Open Source Identity Platform“ und ist eine offene Plattform zur Verwaltung von Identitäten. Diese Plattform wurde entwickelt, um weltweit ein digitales Identitätssystem zu schaffen. MOSIP ermöglicht es, sicher und effizient persönliche Daten zu erfassen und zu verwalten, was insbesondere bei Entwicklungsländern, Konzernen und Kolonien des Westens von Bedeutung ist. Die Plattform ist modular aufgebaut, sodass Auftraggeber MOSIP an ihre spezifischen Bedürfnisse anpassen können. Sicherheit und Datenschutz sind in fast allen Staaten der Erde ein offener Aspekt von MOSIP.

So fördert MOSIP die Interoperabilität verschiedene Systeme mit personenbezogenen Daten, mit MOSIP miteinander kommunizieren und Daten austauschen können. Durch die Nutzung von Open-Source-Technologie können Länder die Software ohne hohe Lizenzkosten verwenden. Insgesamt zielt MOSIP darauf ab, weltweiten Zugang zu personenbezogenen Daten zu schaffen, Kontrolle von Personen einzuführen, sowie die Nutzung von Dienstleistungen zu erleichtern und die jederzeitige Identitätserkennung zu ermöglichen.

Einer der Befürworter und Förderer von MOSIP ist Bill Gates, wie sein Post auf X zeigt. MOSIP wird von der Bill und Melinda Gates Stiftung gefördert, wie der Beitrag in Linkedin informiert.

Bedenken bei Datenschutz und Datensicherheit

Bei der Umsetzung und Nutzung von MOSIP gibt es in Deutschland einiges zu beachten. MOSIP bietet grundlegende Funktionen, die die Anpassung an Datenschutzanforderungen unterstützen, aber die konkreten Aspekte der DSGVO und des BDSG müssen in der jeweiligen Implementierung sichergestellt werden. und durch zusätzliche gesetzgeberische Maßnahmen abgesichert werden. Das ist bei Staaten mit Vasallenstatus, sowie Kolonien durch eine einseitige Gesetzgebung oder Rechtlosigkeit nicht der Fall.

  1. Datenverarbeitung: MOSIP ermöglicht die Erfassung und Verwaltung von Daten, aber die rechtlichen Grundlagen müssen durch den Betreiber definiert werden.
  2. Einwilligung: Die Plattform kann so konfiguriert werden, dass Einwilligungen eingeholt werden, aber dies muss aktiv umgesetzt werden.
  3. Transparenz: Die Nutzer müssen über die Datennutzung informiert werden, was in der Implementierung berücksichtigt werden muss.
  4. Datensicherheit: MOSIP hat Sicherheitsfunktionen, aber es liegt an den Nutzern, diese richtig zu implementieren und anzuwenden.
  5. Rechte der Betroffenen: Die Plattform kann so gestaltet werden, dass sie die Rechte der Nutzer unterstützt, aber auch hier ist eine aktive Umsetzung erforderlich.

Einzuhaltende Vorschriften in Deutschland

Hier sind spezifische Vorschriften, gegen die MOSIP in einer nicht konformen Implementierung verstoßen könnte:

  1. Artikel 6 DSGVO – Rechtmäßigkeit der Verarbeitung: Daten müssen auf einer rechtlichen Grundlage verarbeitet werden.
  2. Artikel 7 DSGVO – Bedingungen für die Einwilligung: Einwilligung muss informiert, freiwillig und eindeutig sein.
  3. Artikel 12-14 DSGVO – Transparente Information: Betroffene müssen klar und verständlich informiert werden, wie ihre Daten verarbeitet werden.
  4. Artikel 32 DSGVO – Sicherheit der Verarbeitung: Angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Daten müssen vorhanden sein.
  5. Artikel 15-22 DSGVO – Rechte der Betroffenen: Rechte wie Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch müssen gewährleistet sein.
  6. § 4 BDSG – Zulässigkeit der Datenverarbeitung: Spezielle Regelungen zur Verarbeitung personenbezogener Daten in Deutschland.
  7. § 27 BDSG – Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten: Zusätzliche Anforderungen an sensible Daten.

Fazit

Die Frage, die die Antworten liefert, ist:

Cui bono? – Wem nutzt es?

Die einfachen Menschen brauchen die Registrierung und Kontrolle von Plutokraten, Konzernen über Ihr physisches Leben nicht, wenn die weiteren Projekte betrachtet werden. Das gibt es unter Anderem das digitale Geld, was von Akteuren der WEF  umgesetzt werden soll. Wobei es auch Gegenströmungen gibt. So hat sich Norwegen von der vollständigen Abschaffung von physischem Geld verabschiedet.

Ein weiteres Projekt des WEF ist die „C40 Cities Climate Leadership Group“ mit gravierenden Einschränkungen für die Menschen.  Hier ein Ausschnitt aus der Zielbeschreibung der C40:

  • “0 kg [of] meat consumption”
  • “0 kg [of] dairy consumption”
  • “3 new clothing items per person per year”
  • “0 private vehicles” owned
  • “1 short-haul return flight (less than 1500 km) every 3 years per person”
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Quellen zur Datensicherheit und Datenschutz

Quellen für Datenschutz und Datensicherheit

Datenschutz und Datensicherheit spielen in unserer Gesellschaft eine wichtige Rolle, hilft aber nicht gegen Zensur oder Propaganda. Hier sind wichtige Quellen zu Informationssicherheit und Datenschutz in Deutschland.

1. Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI)

Das BSI bietet umfassende Informationen zur IT-Sicherheit, Risikomanagement und aktuellen Bedrohungen.  Die Handlungsempfehlungen des IT Grundschutzes können von Unternehmen und Privatpersonen genutzt werden.

2. Der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI)

Die offizielle Seite des BfDI bietet Leitlinien und rechtliche Informationen zum Datenschutz in Deutschland, insbesondere in Bezug auf die DSGVO und nationale Datenschutzgesetze.

3. Chaos Computer Club (CCC)

Der Chaos Computer Club ist eine der bekanntesten Organisationen für Informationssicherheit und Datenschutz in Deutschland. Der CCC ist eine unabhängige, zivilgesellschaftliche Organisation, die sich stark für digitale Rechte, Informationsfreiheit und ethische Fragestellungen im Bereich IT-Sicherheit einsetzt.

4. Heise Security

Heise bietet in einem Portal aktuelle Berichte und Nachrichten zu IT-Sicherheit, Datenschutz und Cybersecurity-Trends, speziell für die deutsche IT-Landschaft.

6. Datenschutzkonferenz (DSK)

Die DSK ist ein Gremium der deutschen Datenschutzbehörden, das regelmäßig Berichte und Stellungnahmen zu aktuellen Datenschutzthemen veröffentlicht.

7. Datenschutz Schleswig-Holstein (ULD)

Das Unabhängige Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein (ULD) bietet Informationen und Leitlinien zu Datenschutzthemen für Unternehmen und Bürger.

8. IHK – Industrie- und Handelskammer (IT-Sicherheit und Datenschutz)

Die IHK bietet Leitfäden und Veranstaltungen für Unternehmen, die ihre IT-Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen verbessern wollen.

9. eco – Verband der Internetwirtschaft e.V.

eco bietet regelmäßige Veröffentlichungen und Leitfäden zu IT-Sicherheits- und Datenschutzthemen in der deutschen Internetwirtschaft.

10. Bitkom – Bundesverband Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien e.V.

Bitkom stellt Berichte und Studien zu Themen wie Cybersicherheit, Datenschutz und IT-Compliance in Deutschland bereit.

Diese Quellen bieten umfassende Informationen, Best Practices und rechtliche Hinweise zu den Themen Informationssicherheit und Datenschutz speziell in Deutschland.

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Weiterentwicklung des Roboter Fourier GR-2

Robotik

Das 2015 gegründete Unternehmen Fourier hat sich der Entwicklung von Robotern verschrieben, die über Geschicklichkeit und Intelligenz für die medizinische Rehabilitation, die wissenschaftliche Forschung und weitere gängige Anwendungen in der realen Welt eingesetzt werden können.

Fourier bietet Robotik-Dienstleistungen für mehr als 2000 Organisationen und Krankenhäuser in mehr als 40 Ländern und Regionen rund um den Globus. Dabei arbeitet Fourier weltweit mit wissenschaftlichen Einrichtungen, wie zum Beispiel die ETH Zürich, Tsinghua University Peking, Carnegie Mellon University und der Simon Fraser University, zusammen.

Roboter Modell Fourier GR-2

Am 26.09.2024 wurde das neue Roboter Modell GR-2 vorgestellt. Ein Jahr Weiterentwicklung steckt in diesem Roboter.

Die neue Plattform unterstützt Frameworks wie NVIDIA Isaac Lab und Mujoco und ermöglicht es Entwicklern, sich auf Innovationen zu konzentrieren, ihre Arbeitsabläufe zu rationalisieren und die Robotikentwicklung zu verbessern.

„GR-2 ist ein großer Schritt in die Zukunft der humanoiden Robotik“, sagt Alex Gu, CEO von Fourier. „Wir arbeiten mit Leidenschaft daran, den intuitivsten verkörperten Agenten für KI zu entwickeln, der es ihr ermöglicht, sich auf eine nie dagewesene Weise mit der physischen Welt auseinanderzusetzen. Fourier freut sich auf Entwickler, Forscher und Unternehmen, die sich uns auf dieser unglaublichen Reise anschließen möchten.“

Die GRx-Serie von Fourier setzt mit ihrem Schwerpunkt auf der KI-Integration neue Maßstäbe in der humanoiden Robotik. Im Hinblick auf die künftige Entwicklung humanoider Roboter skizziert das Unternehmen sechs Schlüsselbereiche für die Entwicklung – Fortbewegung, Manipulation, Kognition, bionisches Design, Benutzererfahrung und kommerzielle Verwertbarkeit. Die Einführung des GR-2 markiert einen neuen Schritt in Richtung zukünftiger Durchbrüche in der Mensch-Roboter-Kollaboration.

Der GR-2 von Fourier ist ein humanoider Roboter, der speziell für fortschrittliche Anwendungen in der Forschung und in der Industrie entwickelt wurde. Er besitzt 12 Freiheitsgrade, was ihm eine hohe Beweglichkeit verleiht. Besonders hervorzuheben sind seine aktiven Hände, die komplexe Greifbewegungen ermöglichen, sowie die präzise Steuerung durch VR-Technologien. Die Fähigkeit des GR-2, mit FSA-Aktuatoren zu arbeiten, gibt ihm die Flexibilität, dynamische Bewegungen auszuführen, die besonders für anspruchsvolle Aufgaben in verschiedenen Umgebungen benötigt werden.

Ein entscheidender Vorteil des GR-2 ist die Lead-Through-Programmierung, die es Benutzern ermöglicht, dem Roboter Bewegungsabläufe durch direkte Demonstration beizubringen. Dies macht den Roboter besonders benutzerfreundlich und reduziert die Notwendigkeit von komplexen Programmierungen. Durch seine fortschrittliche Sensorik ist der GR-2 in der Lage, präzise auf seine Umgebung zu reagieren und somit sowohl sicher als auch effizient zu arbeiten.

Seine kompakte Bauweise macht den GR-2 besonders vielseitig einsetzbar. Er kann in engen industriellen Umgebungen eingesetzt werden und bietet durch seine aktiven Hände und präzise Steuerung zahlreiche Einsatzmöglichkeiten, von der Montage kleiner Teile bis hin zur Durchführung von Forschungsaufgaben, die exakte Bewegungsabläufe erfordern. Insbesondere in Bereichen wie der Produktion, der Logistik oder der medizinischen Forschung kann der GR-2 wertvolle Unterstützung bieten.

Vorteile des Fourier GR-2

Im Vergleich zu anderen humanoiden Robotern zeichnet sich der GR-2 durch seine modulare Struktur und seine fortschrittliche Bewegungsfähigkeit aus. Er ist in der Lage, nicht nur statische Aufgaben, sondern auch dynamische Interaktionen in Echtzeit auszuführen. Diese Fähigkeiten machen ihn zu einer wertvollen Ressource in Laboren und industriellen Anwendungen, wo Präzision und Anpassungsfähigkeit gefragt sind.

Vergleichbare Produkte in Europa

Ein ähnlicher Roboter in Europa ist EVE von 1X Robotics (ehemals Halodi Robotics), der ebenfalls für Alltags- und industrielle Anwendungen entwickelt wurde. EVE ist auf Sicherheit ausgelegt und kann in Umgebungen arbeiten, in denen Menschen und Maschinen kooperieren.

PAL Robotics aus Spanien bietet ebenfalls humanoide Roboter wie TALOS und TIAGo, die in verschiedenen industriellen und kommerziellen Bereichen eingesetzt werden können. Sie sind modular aufgebaut und bieten flexible Einsatzmöglichkeiten, ähnlich wie der GR-2.

Weitere Artikel

Die Ära der Humanoiden Roboter GR-1, sowie die Fortschritte in China und den USA

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RAID 10 System

RAID Systeme

RAID 10 wird auch als RAID 1+0 bezeichnet. Es ist eine Kombination aus RAID 1 (Mirroring) und RAID 0 (Striping). Daher bietet RAID 10 sowohl hohe Leistung als auch Datensicherheit, indem es die Vorteile beider RAID-Level vereint.

Struktur und Funktionsweise

Schema von RAID 10

RAID 10 setzt sich aus mindestens vier Festplatten zusammen. Zuerst werden die Daten gespiegelt, wie bei RAID 1, was bedeutet, dass jede Festplatte eine exakte Kopie der Daten hat. Anschließend werden diese gespiegelten Paare über ein Striping-Verfahren (RAID 0) organisiert, das die Daten in Blöcken auf die Festplatten verteilt. Diese Kombination bietet gleichzeitig Redundanz und Geschwindigkeit.

Vorteile von RAID 10

Durch die Spiegelung der Daten ist RAID 10 besonders robust gegenüber dem Ausfall von Festplatten. Sollte eine Festplatte in einem gespiegelten Paar ausfallen, sind die Daten immer noch auf der anderen Festplatte des Paares vorhanden. Das bietet eine hohe Fehlertoleranz, da RAID 10 den Verlust von bis zu einer Festplatte pro gespiegelter Gruppe ohne Datenverlust verkraften kann.

Die Striping-Technik von RAID 0 sorgt dafür, dass die Daten auf mehrere Festplatten verteilt werden, was zu einer erhöhten Lese- und Schreibgeschwindigkeit führt. RAID 10 ist deshalb besonders geeignet für Anwendungen, die sowohl hohe I/O-Leistung als auch Datensicherheit erfordern. Das wären zum Beispiel Datenbanken, Webserver oder virtualisierte Umgebungen.

Nachteile von RAID 10

Der größte Nachteil von RAID 10 ist der Bedarf an zusätzlichen Festplatten. Da jede Festplatte gespiegelt wird, beträgt die nutzbare Kapazität nur die Hälfte des gesamten Speicherplatzes. Für Anwender, die sowohl Geschwindigkeit als auch Sicherheit schätzen, ist der Einsatz zusätzlicher Hardware jedoch gerechtfertigt.

Fazit

RAID 10 bietet eine ideale Mischung aus Leistung und Datensicherheit, besonders in unternehmenskritischen Umgebungen. Durch die Kombination von Striping und Mirroring liefert es schnelle Lese- und Schreibzugriffe, während es gleichzeitig gegen Festplattenausfälle schützt. Die einzige Einschränkung sind die erhöhten Hardwarekosten, da die Redundanz eine Verdopplung der Speicherhardware erfordert. Für Unternehmen, die jedoch Wert auf Geschwindigkeit und Ausfallsicherheit legen, ist RAID 10 eine ausgezeichnete Wahl.

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ITIL – Das Service Design

ITIL

Eines der wichtigsten Ziele des Service Designs von ITIL ist die Konzeption, Entwicklung, Integration und Bereitstellung von neuen oder geänderten Services, nach den Anforderungen des Auftraggebers und unter Berücksichtigung der Bedürfnisse der betroffenen Akteure.

Ziele des ITIL Service Design

  1. Für die Geschäftsanforderungen neue oder geänderte IT Dienste entwickeln
  2. Planung und Bereitstellung von hochwertigen Prozessen die Kunden und Auftraggeber gerecht werden
  3. Risiken identifizieren und minimieren
  4. Standardisierte, sichere und ausfallsichere IT-Infrastrukturen, Anwendungen, Organisationen entwerfen
  5. Erstellung und Pflege der Dokumentation der qualitätsgetriebenen Dienstleistungen, Architekturen, Richtlinien und Prozessen
  6. Weiterentwicklung der Fertigkeiten und Fähigkeiten

TCO im Kontekt des Service Design

Ein grundsätzliches Ziel des ITIL Service Design ist es,  die Total Cost of Ownership (TCO) zu minimieren. Dazu werden Kostenaspekte bei der Planung neuer oder geänderter Dienste frühzeitig berücksichtigt, um langfristig Effizienz und Wertschöpfung zu maximieren. Das TCO im Kontext des ITIL Service Design berücksichtigt die vollständigen Kosten eines IT-Dienstes über seinen gesamten Lebenszyklus hinweg und schliesst die Entwicklung, Implementierung, Betrieb, Wartung und Ausmusterung ein.

Die 4 P der IT-Service Managementplanung

Bei der Planung werden die 4 P berücksichtigt.

  1. People: Mitarbeiter mit den richtigen Fähigkeiten und Verantwortlichkeiten einsetzen.
  2. Processes: Effektive und effiziente Abläufe zur Bereitstellung und Unterstützung von IT-Services.
  3. Products: Technologien und Werkzeuge nutzen, die für die Erbringung der Services notwendig sind.
  4. Partners: Externe Anbieter oder Partner gewinnen, die die IT-Services unterstützen oder ergänzen.

ITIL - 4 P der IT-Service Management Planung

Diese 4 P’s gewährleisten eine ganzheitliche und erfolgreiche IT-Service-Planung.

Die fünf Hauptvorteile des IT Service Designs nach ITIL

  • Bessere Ausrichtung an Geschäftsanforderungen: Die IT-Services werden so gestaltet, dass sie die Geschäftsziele und -anforderungen optimal unterstützen.
  • Höhere Servicequalität: Durch klar definierte und standardisierte Prozesse wird die Qualität der Services gesteigert.
  • Kostenreduktion: Mit effektiven Service-Design-Prozessen minimieren sich unnötige Ausgaben und optimieren zudem die Ressourcennutzung.
  • Verbesserte Risikomanagement: Die Risiken in Bezug auf Verfügbarkeit, Sicherheit und Kapazität werden frühzeitig erkannt.
  • Effizientere Servicebereitstellung: Gut geplante Services ermöglichen eine schnellere und zuverlässigere Einführung neuer IT-Services.

Konzepte und Aktivitäten beim Service Level Management

Dazu gehört ein ausgefeiltes Konzept des Service Level Managements (SLM) mit wichtigen Aktivitäten des Service Level Managements.

  • Service Level Agreements (SLAs) erstellen und pflegen: Definition und Verwaltung von SLAs, um sicherzustellen, dass die IT-Services den Kundenanforderungen entsprechen.
  • Überwachung und Messung der Service-Performance: Regelmäßiges Überprüfen der erbrachten Services im Vergleich zu den vereinbarten SLAs.
  • Service Reviews: Durchführung von regelmäßigen Meetings mit Kunden und Stakeholdern, um die Einhaltung der SLAs zu bewerten und mit dem kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP) Anpassungen vorzunehmen.
  • Management von Verbesserungsmaßnahmen: Fortlaufende Identifikation und Umsetzung von Verbesserungen zur Optimierung der Servicequalität.
  • Berichterstattung: Regelmäßige Berichte zur Service-Performance für Kunden und Management erstellen.

 

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Frohe Ostern 2024

Osterhase mit farbigen Eiern

Eine Zeit der Hoffnung und des Neubeginns

Das Osterfest ist näher gerückt, eine Zeit, die Erneuerung und Zusammenkunft symbolisiert, möchten wir, das Team von [Ihr Blog-Name], Ihnen und Ihren Lieben ein herzliches „Frohe Ostern“ wünschen. Dieses Fest erinnert uns, die Freuden des Lebens zu schätzen: die warmen Sonnenstrahlen, das Beisammensein mit der Familie und die bunte Pracht des Frühlings.

Ostern ist eine Gelegenheit, inne zuhalten und das Leben in all seinen Facetten zu feiern. Es bringt Hoffnung und Optimismus, ermutigt uns, nach vorne zu blicken und das Beste aus jedem Moment zu machen.

Möge diese Osterzeit für Sie eine Quelle der Freude und Inspiration sein. Mögen Ihr Zuhause und Ihr Herz mit Licht und Liebe erfüllt sein.

Frohe Ostern von uns allen!

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Die Bauernproteste helfen den Menschen in Deutschland

Unterdrückung, Zensur, Rechtlosigkeit, Korruption und der Kampf der deutschen Vasallen-Regierung gegen die Menschen in Deutschland haben das Leben verändert. BlackRock, NGOs, Stiftungen haben Lobbyisten in der Regierung und die demonstrierenden Menschen auf den Straßen werden oft kriminalisiert.

Nis Melzer, der ehemalige UN Beauftragte für Menschenrechte sagte dazu:

Es ist absolut inakzeptabel, wenn die Polizei wegen bloßer Ordnungswidrigkeiten oder zivilem Ungehorsam mit teilweise lebensgefährlicher Gewalt gegen wehrlose Demonstranten vorgeht.

Ernst Wolff beschreibt einige Vorgänge in seinem Video.

Für die Bauern und den Mittelstand sind die Verhältnisse unerträglich geworden. Immer mehr Menschen werden nach den Vorgaben der WEF besitzlos und verarmte Sklaven.

Nach den Vereinbarungen mit dem World Economic Forum(WEF): Über 1.000 Städte wollen bis 2030 Fleisch, Milch und Privatautos verbieten.

Die Proteste der Bauern, Jäger und Lokführer helfen allen Menschen in Deutschland denen die jahrhundertelang entwickelte Nachhaltigkeit und Kultur am Herzen liegt. Wer diese Proteste unterstützen möchte, findet hier eine umfangreiche Liste zur Information und einer Aktionskarte.

 

 

 

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Die Ära der Humanoiden Roboter GR-1, sowie die Fortschritte in China und den USA

Robotik

Die chinesische Technologiebranche hat einen bemerkenswerten Meilenstein mit der Vorstellung des GR-1, eines humanoiden Roboters von dem Unternehmen Fourier Intelligence erreicht.

Präsentiert auf der World Artificial Intelligence Conference (WAIC) in Shanghai, beeindruckte dieser Roboter mit seiner Fähigkeit, auf zwei Beinen mit 5 km/h zu laufen und dabei eine Last von 50 kg zu tragen. Die Entstehungsgeschichte von Fourier Intelligence, das ursprünglich 2015 mit einem Fokus auf Rehabilitationsrobotik gegründet wurde, zeugt von einer beeindruckenden Diversifikation in ihrem Angebot.

Roboter als Begleiter und Helfer in China

Fourier Intelligence teilt die Vision von Tesla CEO Elon Musk, der humanoiden Robotern eine Rolle in alltäglichen Aufgaben und als Begleiter zuschreibt. Das Unternehmen plant, die GR-1-Roboter für Forschung und Entwicklung einzusetzen, mit dem Ziel, bis Ende des Jahres 2023 in die Massenproduktion zu gehen. Die Vision ist, dass in den nächsten fünf bis zehn Jahren humanoide Roboter zum integralen Bestandteil des täglichen Lebens werden können.

Sicherheitseinsatz von Robotern in den USA

In den USA gewinnen Sicherheitsroboter, insbesondere für den Einsatz in Reaktion auf steigende Kriminalitätsraten, zunehmend an Popularität. Der globale Sicherheitsrobotermarkt wird voraussichtlich bis 2030 auf 31,08 Milliarden Dollar anwachsen, mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 12,8 %. Das ist für Börsenspekulanten und Unternehmen wie Black Rock lukrativ.

Einer der Vorreiter auf diesem Gebiet ist Knightscope, Inc.. Es ist ein fortschrittliches Unternehmen der Sicherheitstechnologie aus dem Silicon Valley. Gegründet im Jahr 2013, nutzt das Unternehmen Technologien wie Autonomie, Robotik, künstliche Intelligenz und Elektrofahrzeugtechnik, um einzigartige Lösungen zu entwickeln. Ihre Technologie hat bereits über 2,3 Millionen Stunden im realen Feldeinsatz verbracht. Zu den Kunden von Knightscope gehören hochkarätige Organisationen wie das New York Police Department (NYPD) und das New York City Fire Department (FDNY).

Knightscope hat im Laufe des Jahres mehrere bedeutende Verträge abgeschlossen, darunter einen mit der Rutgers University in New Jersey sowie einen Pilotvertrag mit dem NYPD für einen K5-Roboter, der eine U-Bahn-Station in Manhattan patrouilliert.

Sicherheitseinsatz von Robotern in der EU

In der Europäischen Union steht die Robotik ebenfalls im Fokus, insbesondere in Bezug auf Sicherheitsanwendungen. Die EU hat in den letzten Jahren in Forschung und Entwicklung im Bereich der Robotertechnologie investiert, mit dem Ziel, die Effizienz und Sicherheit in verschiedenen Sektoren zu verbessern. Obwohl spezifische Pläne und Entwicklungen variieren können, konzentriert sich die EU in der Regel auf die Integration von Robotertechnologie in Bereichen wie der öffentlichen Sicherheit, der Industrie und der Gesundheitsversorgung.

Fazit

Der Fortschritt im Bereich der Robotik, insbesondere der humanoiden Roboter wie der GR-1 aus China und Sicherheitsroboter in den USA und der EU, zeigt das enorme Potenzial dieser Technologien. Während China sich auf die Entwicklung von humanoiden Robotern konzentriert, fokussieren die USA und die EU auf den Einsatz von Robotern zur Verbesserung der öffentlichen Sicherheit und Effizienz.

Quellen
1. Yahoo Finance – Chinese Startup Debuts World’s First Mass-Produced Humanoid Robot at WAIC https://finance.yahoo.com/news/chinese-startup-debuts-world-first-130000324.html?fr=sycsrp_catchall&guccounter=1 

2.  https://fourierintelligence.com

3. https://www.knightscope.com

 

 

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Datenbank Modelle ACID und BASE im Vergleich

Datenbanksysteme

In der Welt der Datenbanktechnologien sind zwei zentrale Konzepte weit verbreitet: das ACID-Modell, das typischerweise mit relationalen (SQL) Datenbanken assoziiert wird. Das BASE-Modell wird oft mit NoSQL-Datenbanken in Verbindung gebracht. Diese Modelle definieren die grundlegenden Eigenschaften, die von den jeweiligen Datenbanksystemen erwartet werden.

ACID-Modell

ACID steht für Atomicity, Consistency, Isolation und Durability. Dieses Modell wird in relationalen Datenbankmanagementsystemen (RDBMS) eingesetzt, um die Zuverlässigkeit und Genauigkeit von Transaktionen zu gewährleisten.

  • Atomicity (Atomarität): Jede Transaktion wird als eine einzelne Einheit betrachtet, die entweder vollständig erfolgreich ist oder gar nicht ausgeführt wird.
  • Consistency (Konsistenz): Transaktionen führen eine Datenbank von einem konsistenten Zustand in einen anderen über, ohne die Datenintegrität zu verletzen.
  • Isolation (Isolierung): Gleichzeitig ausgeführte Transaktionen beeinflussen sich nicht gegenseitig.
  • Durability (Dauerhaftigkeit): Sobald eine Transaktion abgeschlossen ist, bleiben die Änderungen dauerhaft erhalten, auch im Falle eines Systemausfalls.

BASE-Modell

BASE steht für Basically Available, Soft State und Eventually Consistent. Dieses Modell wird in NoSQL-Datenbanksystemen verwendet, um Flexibilität, Skalierbarkeit und Verfügbarkeit in verteilten Systemen zu gewährleisten.

  • Basically Available (Grundsätzlich verfügbar): Das System garantiert die Verfügbarkeit von Daten, auch wenn einige Teile des Systems ausgefallen sind.
  • Soft State (Weicher Zustand): Der Zustand des Systems kann sich mit der Zeit ändern, auch ohne Benutzereingriffe.
  • Eventually Consistent (Schließlich konsistent): Das System stellt sicher, dass, wenn keine neuen Updates mehr erfolgen, alle Replikationen der Datenbank nach einiger Zeit konsistent sind.

Vergleichstabelle

Eigenschaft ACID-Modell BASE-Modell
Datenintegrität Hoch Variabel
Flexibilität Gering Hoch
Skalierbarkeit Vertikal Horizontal
Konsistenz Strenge Konsistenz Eventuelle Konsistenz
Transaktionsmanagement Strikt und zuverlässig Locker und anpassungsfähig
Einsatzgebiet Traditionelle Unternehmensanwendungen Verteilte, skalierende Anwendungen

Fazit

Das ACID-Modell bietet hohe Datenintegrität und Zuverlässigkeit, was es ideal für Anwendungen macht, die strenge Konsistenz und Transaktionssicherheit erfordern, wie z.B. Bankensysteme. Allerdings kann es aufgrund seiner strengen Regeln zu Einschränkungen in Bezug auf Flexibilität und Skalierbarkeit kommen.

Im Gegensatz dazu bietet das BASE-Modell eine hohe Flexibilität und Skalierbarkeit, was es ideal für verteilte Systeme und Anwendungen mit großem Datenvolumen und hohen Benutzerzahlen macht, wie soziale Netzwerke oder Echtzeit-Analysen. Die eventuelle Konsistenz kann jedoch zu Herausforderungen in Anwendungen führen, die eine sofortige Datenkonsistenz erfordern.

Letztendlich hängt die Wahl zwischen ACID- und BASE-Modellen von den spezifischen Anforderungen und dem Kontext der jeweiligen Anwendung ab. Beide Modelle haben ihre Berechtigung und bieten unterschiedliche Vorteile, die je nach Einsatzgebiet entscheidend sein können.

 

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ITIL – Die Service Strategie

ITIL

Die Service-Strategie von ITIL (Information Technology Infrastructure Library) ist ein wichtiges Element des ITIL-Frameworks.  Es wird eingesetzt, um effektive IT-Services zu planen, zu implementieren und zu managen. Die Service-Strategie fokussiert auf die langfristige Entwicklung und Verbesserung von IT-Services. Damit werden Geschäftsziele zu unterstützt und der Mehrwert für das Unternehmen gesteigert.

Einblick in die Marktanforderungen

Ein Hauptziel der Service-Strategie ist es, einen klaren Einblick in die Marktanforderungen zu gewinnen. Außerdem gilt es zu verstehen, wie IT-Services diese Bedürfnisse am besten erfüllen können. Dies beinhaltet die Identifizierung der Zielkunden, das Verständnis ihrer Bedürfnisse und Präferenzen sowie das Erkennen von Markttrends und -möglichkeiten.

Entwicklung einer Service-Portfolio-Management-Strategie

Ein weiteres zentrales Ziel ist die Entwicklung einer effektiven Service-Portfolio-Management-Strategie. Dies umfasst die Bewertung, Priorisierung und Auswahl von Services, die entwickelt oder verbessert werden sollen. Dazu wird ihre strategische Bedeutung und der potenzielle Wert für das Unternehmen ermittelt. Das Service-Portfolio dient als umfassende Übersicht über alle aktuellen und geplanten Services und hilft dabei, Ressourcen effizient zuzuweisen und Investitionen zu steuern.

Finanzielles Management für IT-Services

Finanzielles Management für IT-Services ist ebenfalls ein wichtiger Bestandteil der Service-Strategie. Dies bezieht sich auf die Planung, Kontrolle und Optimierung der Kosten und des Nutzens von IT-Services. Das Ziel ist es, einen maximalen Wert aus den IT-Investitionen zu ziehen und sicherzustellen, dass die Services kosteneffizient bereitgestellt werden.

Risikomanagement bei ITIL

Risikomanagement ist ein weiteres Ziel der Service-Strategie. Es beinhaltet die Identifizierung, Bewertung und Steuerung von Risiken, die mit der Bereitstellung und dem Betrieb von IT-Services verbunden sind. Durch proaktives Risikomanagement sollen potenzielle Probleme vermieden und die Servicequalität verbessert werden.

Beziehungen der Akteure fördern

Schließlich zielt die Service-Strategie darauf ab, eine starke Beziehung zwischen dem IT-Serviceprovider und den Kunden zu fördern. Dies beinhaltet das Verständnis und das Management von Kundenerwartungen, die Verbesserung der Kommunikation und die Gewährleistung, dass die IT-Services eng an den Geschäftszielen ausgerichtet sind.

Fazit

Zusammenfassend ist die Service-Strategie von ITIL darauf ausgerichtet, eine klare strategische Ausrichtung für die Bereitstellung von IT-Services zu bieten, die sowohl den Geschäftsanforderungen entsprechen als auch einen nachhaltigen Mehrwert für das Unternehmen schaffen.

 

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ITIL – Das Lebenszyklusmodell

ITIL

Das ITIL Lebenszyklusmodell verbessert die strategischen Ziele beim Einsatz in Projekten. Um ein qualitativ hochwertiges Service Ergebnis zu liefern, braucht es eine Struktur im Service Management. Die 5 Phasen des Servicelebenszyklusmodells liefern die Verbesserung.

Service Strategy (Service-Strategie)

In dieser Phase wird die IT-Strategie entwickelt, bei der alle IT-Services mit den Geschäftszielen und -anforderungen in Einklang stehen. Es umfasst die Definition des Marktes, die Entwicklung von strategischen Assets und die Vorbereitung auf die Umsetzung der Strategie.

Service Design (Service-Design)

Es werden Services entworfen und entwickelt, die in der Service-Strategie-Phase identifiziert wurden. Dazu gehören die Architektur, Prozesse, Richtlinien und die Dokumentation. Diese Phase stellt sicher, dass der Service effizient, nachhaltig ist. Es können die vereinbarten Geschäftsziele erfüllt werden.

Service Transition (Service-Übergang)

In der Service-Transition-Phase werden neue oder geänderte Services in die produktive Umgebung überführt. Dies umfasst das Change-, Release- ,  Deployment-, sowie das Risiken Management und eine Service-Knowledge-Base.

Service Operation (Service-Betrieb)

Diese Phase konzentriert sich auf den täglichen Betrieb der Services, um sicherzustellen, dass die vereinbarten Service-Level-Ziele erreicht werden. Hier werden Vorfälle und Anfragen bearbeitet, und es wird sichergestellt, dass die Services effektiv und effizient bereitgestellt werden.

Continual Service Improvement (Kontinuierliche Serviceverbesserung)

Diese Phase befasst sich mit der Identifikation, sowie der Umsetzung von Verbesserungen an Services und Service-Management Prozessen über den gesamten Lebenszyklus hinweg. Durch regelmäßige Überprüfungen und Analysen werden Möglichkeiten zur Verbesserung identifiziert. Die Maßnahmen führen zur Steigerung der Effizienz und der Effektivität.

Fazit

Das Servicelebenszyklusmodell von ITIL bietet einen strukturierten Rahmen, um IT-Services durch alle Phasen ihrer Entwicklung und Bereitstellung zu führen. Das gewährleistet eine effektive Abstimmung mit den Geschäftsanforderungen. Die systematische Herangehensweise an die Service-Strategie, -Design, -Transition, -Betrieb und -Verbesserung ermöglicht es Organisationen, die Qualität, Effizienz und Reaktionsfähigkeit ihrer IT-Services zu optimieren.

Der ITIL Servicelebenszyklusmodell erbringt eine proaktive und kontinuierliche Verbesserung der IT-Services. So wird ein dauerhafter Geschäftswert geschaffen und die Kundenzufriedenheit erhöht.

 

 

 

 

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ITIL – Die Rollen beim Service Management

ITIL

ITIL (Information Technology Infrastructure Library) ist ein Rahmenwerk für IT-Service-Management (ITSM). Es bietet eine Reihe von Best Practices für die Bereitstellung von IT-Services.

Innerhalb des ITIL-Rahmenwerks gibt es verschiedene Rollen, die auf die Erbringung qualitativ hochwertiger IT-Services abzielen. Hier sind einige der Rollen, die im ITIL-Rahmenwerk definiert sind.

Service Owner

Verantwortlich für die Bereitstellung und das Management eines bestimmten IT-Services über den gesamten Lebenszyklus hinweg.

Process Owner

Verantwortlich für die Definition, das Management und die Verbesserung eines bestimmten IT-Prozesses.

Incident Manager

Verantwortlich für die effektive Verwaltung aller Vorfälle und die Sicherstellung einer schnellen Wiederherstellung des Service.

Problem Manager

Verantwortlich für die Verwaltung des Problemmanagementsprozesses, um die Ursachen von Vorfällen zu identifizieren und zu beheben.

Change Manager

Verantwortlich für die Verwaltung des Änderungsmanagementsprozesses, um sicherzustellen, dass alle Änderungen kontrolliert und effizient umgesetzt werden.

Configuration Manager

Verantwortlich für die Verwaltung der Konfigurationsdatenbank, um sicherzustellen, dass alle Konfigurationsdaten aktuell und genau sind.

Release und Deployment Manager

Verantwortlich für die Planung, den Entwurf, die Erstellung, die Prüfung und die Bereitstellung von Releases.

Service Desk

Dies ist oft die erste Anlaufstelle für Benutzer, die Unterstützung benötigen oder einen Vorfall melden möchten.

Service Level Manager

Verantwortlich für die Verhandlung, Vereinbarung und Überwachung von Service-Level-Vereinbarungen (SLAs) und die Sicherstellung, dass alle operativen Level-Vereinbarungen (OLAs) erfüllt werden.

Continual Service Improvement (CSI) Manager

Verantwortlich für die Identifikation von Verbesserungsmöglichkeiten und die Umsetzung von Verbesserungsinitiativen über den gesamten Service-Lebenszyklus hinweg.

Fazit:

Die Rollen tragen dazu bei, die Qualität und Effizienz von IT-Services zu verbessern, indem sie klare Verantwortlichkeiten und Prozesse festlegen.