Unternehmen stehen vor der Aufgabe, das Potenzial Künstlicher Intelligenz (KI) zu heben und zugleich Vertrauen in ihrer Organisation aufzubauen. Der Schlüssel dazu ist ein systematischer Kompetenzaufbau: Eine realistische KI-Readiness-Bewertung deckt Lücken auf, priorisiert Maßnahmen und lenkt Ressourcen dorthin, wo sie die größte Wirkung entfalten.
Ganzheitliche KI-Kompetenz umfasst weit mehr als Technologie-Stacks. Es geht um eine datengetriebene Kultur, robuste Prozesse und Mitarbeitende, die KI-Werkzeuge souverän einsetzen – von klassischen ML-Verfahren bis zu großen Sprachmodellen. Neue Studienergebnisse zeigen zugleich ausgeprägte Länder- und Branchenunterschiede in der Zuversicht, KI erfolgreich zu nutzen.
So liegt die Zustimmung in der Schweiz bei 58 %, in Italien bei 52 %, während Deutschland mit 34 % und Österreich mit 37 % skeptischer bleiben. Branchenspezifisch sind Private Equity (71 %), Finanzdienstleistungen (66 %), sowie Energie und fortschrittliche Fertigung & Mobilität (je 62 %) besonders zuversichtlich. Zudem priorisieren Mitarbeitende bei KI-Investitionen vor allem neue Software (35 %) und Qualifizierung (33 %), während Prognose-fähigkeiten überraschend weit hinten rangieren.
Damit KI vom Pilot zum Produktivitätshebel wird, empfiehlt sich ein mehrgleisiger Ansatz:
- Readiness-Analyse & Zielbild: Ausgangslage, Reifegrad und Use-Case-Portfolio klar bestimmen.
- Governance & Risiko: Leitplanken für Datenschutz, Sicherheit, Fairness und Nachvollziehbarkeit etablieren.
- Qualifizierung: Rollenbasiertes Upskilling (Fachbereiche, IT, Compliance) mit Praxisbezug verankern.
- Technik & Daten: Skalierbare Plattformen, saubere Datenpipelines und Metriken für Nutzen & Qualität.
- Wertnachweis: Messbare KPIs (Zeitgewinn, Qualität, Risiko, Umsatz) und kontinuierliche Verbesserung.
Unternehmen, die Kompetenzen strukturiert aufbauen, beschleunigen Innovation, reduzieren Risiken und schaffen nachhaltige Werte. Entscheidend ist, KI als Organisationsfähigkeit zu begreifen – nicht als Einzelprojekt. So wächst die Akzeptanz im Team und erfolgreiche Lösungen lassen sich reproduzierbar in die Fläche bringen.
Unterstützung gefällig? Die Informationsdienst Högerl begleitet Sie von der Readiness-Analyse über die Strategie bis zur Implementierung praxistauglicher KI-Lösungen – inklusive Governance, Schulung und Wertmessung. Kontakt: hoegerl@pm.me.
Quelle: Susanne Zach: „KI-Kompetenz in Unternehmen: Vertrauen aufbauen und neue Technologien nutzen“, EY Insights, 12. Juli 2024. https://www.ey.com/de_at/insights/ai/kuenstliche-intelligenz-kompetenz-unternehmen